Une vidéo explicative vend l’idée : pourquoi votre produit existe et pourquoi il compte. Une démo produit la prouve : comment le produit fonctionne vraiment. Si les gens ne comprennent pas encore ce que vous faites, commencez par une vidéo explicative. S’ils comprennent mais veulent le voir fonctionner avant d’acheter, commencez par une démo.
Ce que fait une vidéo explicative
Une vidéo explicative s’adresse à ceux qui découvrent votre produit. Elle répond à trois questions en 60 à 90 secondes : quel problème résolvez-vous, qu’est-ce qui change avec votre produit, et pourquoi est-ce important. Elle montre le produit, mais seulement les moments qui font comprendre l’idée.
Elle vit en général sur votre page d’accueil, dans vos présentations et en tête de vos e-mails commerciaux. Notre film de marque Kairos en est un bon exemple : il s’ouvre sur un problème que tous les garages connaissent, et le produit n’apparaît qu’une fois que le spectateur le veut déjà.
Ce que fait une démo produit
Une démo s’adresse à ceux qui ont déjà compris l’idée et veulent une preuve. Elle parcourt un vrai parcours, du début à la fin, pour que le spectateur s’imagine l’utiliser. Les meilleures démos reconstruisent l’interface pour l’animation : chaque clic est facile à suivre, sans aucun temps mort.
Elle vit en général sur les pages fonctionnalités, dans les relances commerciales et dans l’onboarding. La démo de réservation Kairos montre tout un parcours en 32 secondes : réserver, confirmer, synchroniser.
Côte à côte
| Vidéo explicative | Démo produit | |
|---|---|---|
| Mission | Vendre l’idée | Prouver que ça marche |
| Spectateur | Découvre le produit | Déjà intéressé |
| Montre | Problème, idée, moments clés | Un vrai parcours, étape par étape |
| Durée type | 60 à 90 secondes | 60 à 90 secondes par parcours |
| Où la diffuser | Page d’accueil, pitch, publicités | Pages fonctionnalités, ventes, onboarding |
| Prix Neo, 60 s | Dès 2 500 $ | Dès 2 300 $ |
Par laquelle commencer ?
- Les visiteurs quittent votre page d’accueil sans comprendre : faites une vidéo explicative. Une démo n’aide pas ceux qui ne savent pas encore pourquoi ils en voudraient.
- Vos prospects demandent un appel de démo avant d’acheter : faites une démo. Elle répond à la question avant l’appel, et le remplace parfois.
- Vous lancez votre produit : faites les deux. La vidéo explicative attire, la démo convertit. Notre offre Growth (5 900 $) est conçue exactement pour ça.
- Votre produit change souvent : une démo à l’interface reconstruite vieillit mieux qu’un enregistrement d’écran, car les petits changements de design ne la rendent pas obsolète.
Une seule vidéo peut-elle faire les deux ?
Oui, quand le produit se comprend facilement et que vous avez un public principal. Une vidéo hybride commence comme une vidéo explicative, puis passe sa seconde moitié dans le produit. Notre vidéo de lancement Rayhane fait exactement cela pour une plateforme d’e-learning : d’abord l’histoire de la plateforme, puis l’app, ses fonctionnalités et ses enseignants.
Une vidéo hybride demande un peu plus de temps, en général 80 à 90 secondes. Si votre produit a besoin de plusieurs parcours pour être compris, deux vidéos courtes fonctionneront mieux qu’une longue.
Erreurs à éviter
- Mettre une visite des fonctionnalités sur la page d’accueil, là où les visiteurs ont encore besoin du « pourquoi ».
- Utiliser un enregistrement d’écran brut comme démo : écrans de chargement, fautes de frappe et curseur hésitant font décrocher.
- Vouloir montrer toutes les fonctionnalités. Un seul parcours bien montré vaut mieux que dix survolés.
- Oublier la prochaine étape. Les deux vidéos doivent finir sur une seule action claire.
Vous hésitez ? Envoyez-nous un brief de deux minutes et nous vous recommanderons la bonne vidéo, par écrit. Ou lisez combien coûte une vidéo explicative SaaS.